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2018国考面试热点:你所不了解的“无人超市”

2017-11-21 09:25:00 |

【热点背景】

大片通透的玻璃墙,在店外便能看到店内商品;消费者扫描二维码进入店铺后,便可自助购物、结账以及退货……11月7日晚,重庆首个无人超市在渝中区解放碑协信星光广场亮相,实现24小时无人值守,短短两小时内便吸引近2000余名市民体验。

【综合分析】

“无人超市”顺应时代的发展而出现,在全球各地已陆续出现,而在我国,则随着马云的“无人超市”引起了大家的关注。那么新的消费方式究竟带来怎样的改变呢?我们先从无人超市带给群众的便利谈起。

首先,便捷且高效。阿里巴巴的“无人超市”一经亮相就赢得了民众的广泛关注。与普通超市相比,这里一切都是消费者自主操作,没有导购,没有收银,即买即走。当然依靠的都是高科技,进店前打开手机扫一扫,离店时需要有感应。两道“结算门”,第一道门感应离开,第二道门进行结算。测试结果显示,无人超市的真实付款率达到八成以上。这样的“超市”给人类带来的便捷和效率显而易见,默默改变着人类的未来消费方式。

其次,科技利用率高。现代社会的发展是信息技术发展的时代,“无人超市”的便捷和高效正是由高科技支撑的。它离不开人工智能、人脸识别、物联网、移动支付等技术的发展。而这些技术的发展则是在当前科技快速发展的情况下出现的,并且在将来不会停下发展和完善的步伐。

在一切讲究效率的今天,这样的方便足以值得我们期待,但是驻足“无人超市”必然也会出现其中的一些问题,毕竟任何事物的发展都是需要一个过程的。

第一,无人超市价格高。“无人超市”中省去了传统商店的人工成本,那么它的价格有何变化呢?有人曾做过实验,将“无人超市”中的商品与大卖场、社区型超市比较,发现所选商品价格均比传统商店贵。即便与人工成本极高的24小时便利店比,价格优势也不突出。甚至一些普通商品的价格也会贵4-6块。由此看来,“无人超市”虽然省去了人工成本,但顾客并没有获得实惠。如此贵的价格,会有多少人光顾呢,很多人恐怕都持的“看热闹”的心态。

第二,受众局限。虽然信息时代的发展是大趋势,但是我们也得承认有很多人对于和互联网相关的操作并不熟悉。而进“无人超市”消费的目标用户人群集中在白领身上,对自助操作设备陌生的人自然对“无人超市”望而却步。消费人群受限,消费总量自然低,如何盈利,商品利润必须下功夫。因而受众局限与价格高有密不可分的关系。

“无人超市”今天价格高,不等于以后也价格高。如果仅仅因为这几个问题将“无人超市”直接否定,似乎为时过早。因为如果“无人超市”真能推广开来,购买设备的商家多了起来,各项硬件的价格自然会降下来;当新的消费习惯培养出来,习惯自助消费的人群多起来后,受众自然会扩大,我们所担心的问题自然也会消失。

新事物的发展从来都不是一帆风顺的,自然会存在很多诟病的地方,经历了时代的检验,解决了自身的问题后,我们再下定论也不迟。无论如何,我们坚信的是,科技最终还是会给大家带来更多的便利!

(文中图片来源于网络)

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